GOVA SOFT CHAT V3.50 - CONFIRMAÇÃO COMERCIAL PRIORITÁRIA

Sintoma:
- Disponibilidade por grupo funciona.
- Formulário funciona.
- Gova mostra os dados para confirmação.
- Cliente responde "sim".
- Fluxo fica parado.

Causa provável encontrada no fluxo do webhook:
O corte global de automação por atendimento humano/status do ticket acontece
ANTES da confirmação final do formulário. Se o ticket mudar de estado nesse
intervalo, o webhook encerra a automação antes de ler o "sim".

Correção:
- A confirmação final do Comercial IA agora é verificada logo após gravar a mensagem,
  ANTES do corte global de automação.
- Busca formulário pendente pelo ticket e também pelo contato nas últimas 24h.
- Só executa essa prioridade quando o formulário estiver realmente vinculado a
  commercial_availability_requests.
- Aceita: sim, sim correto, ok, certo, correto, confirmo, aceito, isso, isso mesmo.
- "não"/"corrigir"/"errado" reabre o formulário para correção.
- Depois do SIM:
  1. conclui information_requests;
  2. envia mensagem final;
  3. transfere para Comercial;
  4. mantém prioridade/resumo do fluxo existente;
  5. evita dupla execução.

Aplicação:
- Aplicar por cima da V3.49.
- Não precisa alterar banco.
- Faça Ctrl+F5.
- Teste novamente a partir de um formulário novo.
