GOVA SOFT CHAT V3.68.2 — IA INTERPRETADORA NO ASSISTENTE IXC

REGRA DE SEGURANÇA MANTIDA
A IA só entra depois de:
1. grupo com Assistente IXC ativado;
2. menção real ao número integrado confirmada;
3. CPF identificado.

Sem menção ao número integrado: silêncio absoluto.

MELHORIA
Depois da validação acima, a IA passa a interpretar PRIMEIRO o pedido em linguagem natural.
Ela pode identificar uma ou várias intenções na mesma mensagem.

Exemplos:
@numero CPF podes me mandar seu diagnostico de desconexoes
=> connection_diagnostic

@numero CPF está bloqueado e tem boleto vencido?
=> login_status + overdue_invoices

@numero CPF qual o plano e contrato está ativo?
=> plan + contract_status

NOVO: DIAGNÓSTICO DE CONEXÃO
Nova permissão:
"Diagnóstico de conexão / desconexões"

Quando permitida, consulta o que a integração IXC já possui:
- login;
- status do acesso;
- bloqueio quando disponível;
- potência RX/TX da ONU quando disponível;
- estado da ONU;
- histórico RADIUS/accounting;
- quantidade de sessões localizadas;
- últimas sessões encerradas;
- motivo de término quando o IXC retornar essa informação.

IMPORTANTE
A IA não inventa diagnóstico.
Ela apenas escolhe quais ferramentas IXC executar.
A resposta final é montada com os dados reais retornados pelo IXC.

PERMISSÕES
Grupos > Assistente IXC.
A nova permissão de diagnóstico nasce habilitada por padrão.
