GOVA Soft Chat - Patch V3.82.4

Correção:
- Corrige SQL inválido em api/ChannelIdentity.php.
- Remove barras invertidas indevidas de NULLIF(company_label,'').
- Corrige falha ao obter identidade/nome do canal em whatsapp_channels.

Impacto direto:
- Encerramento de atendimento volta a funcionar sem erro SQL 1064.
- Recepção IA genérica volta a conseguir montar as instruções da IA usando o nome da empresa/canal.
- Mantém intactos Financeiro, Suporte, Comercial, WPPConnect, tokens e banco de dados.

Não requer alteração de banco de dados.
